パレードの先頭にいるのはいつも!

くー社長の朝礼 8歩目

 

ディズニーランドでは大人気の

パレード

 

その先頭にはいつも

カストーディアルキャストの

存在があります

 

彼らの役割は

園内の綺麗さを維持することです

 

お客様の満足度が高く

リピート率がとても高い

ディズニーランドは

綺麗さを維持することを

とても重要視しています

 

パレードの先頭に

清掃担当を配置するあたり

ディズニーランドの

綺麗さへの意気込みが

伝わってきます

 

だけど

カストーディアルという

存在だけで

綺麗さを維持している

訳ではありません

 

カストーディアル以外の

キャストさんも

もちろん

ゴミを見つければ拾います

 

それはキャスト全員であり

運営するスタッフも含めて

 

誰もが「清掃員」なのです

 

そんな、カストーディアルキャストも

清掃員だけをしている訳ではありません

 

時には、アスファルトに

ほうきと、水を使って

ミッキーの絵を書いてみたり

 

お客様に楽しんでもらうために

できることをやっています

 

清掃員という役割はあったとしても

綺麗にすることは

最終目的ではありません

 

お客様を夢の国に誘うために

綺麗にしているのです

 

ゴミ拾いというものも

もちろん立派な仕事であることに

違いありませんが

 

きっとカストーディアルキャストは

お客様を夢の国に誘うことが

使命だと捉えているんだと思います

 

ディズニーで働く

すべてのキャスト

例えば

売店で働くキャスト

レストランのキャスト

着ぐるみの中のキャスト

運営スタッフ

 

みんなの目的は

たった1つ

ゲストを

夢の国に招待して

最幸の時を過ごしてもらうこと!

 

チュロスを通じて

笑顔の接客を通じて

料理を通じて

掃除を通じて

アトラクションの整備を通じて

 

最高の瞬間をみんなで

生み出し続けています

 

僕らにとって

仕事の先にある

目的はなんでしょう!?

 

 

さぁ今日も営業開始と共に

パレードが始まります

 

あなたが

東家グループランドの

カストーディアルとして

お客様と仲間の歩く道を

照らしてください

 

 

東家別府本店 りえるちゃん

 

 

 

 

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